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このプライバシーポリシーは、City Smart Consultants Pty Ltd（以下「当社」）がお客様の個人情報をどのように取り扱うかを定めたものです。

 

当社はプライバシーの重要性を認識し、その安全性に関するお客様のご懸念を理解しています。プライバシー法1988（Cth）およびオーストラリアプライバシー原則に従い、お客様の個人情報を保護することをお約束します。

 

収集する情報

当社は以下を含む個人情報を収集・保持する場合があります：

  • お名前

  • ご住所

  • 電話番号

  • メールアドレス

  • ビザの詳細

  • 国籍

  • 学歴

  • 職歴

  • 現在お住まいの都市

  • ログ情報（IPアドレス・ブラウザの種類・クリックストリームデータ・閲覧ページ・滞在時間など）

  • サービス提供に必要なその他の情報

 

個人情報の収集方法

当社は標準フォーム・インターネット・アプリ・対面・メール・電話を通じて、直接お客様から個人情報を収集します。

合理的かつ実際的な範囲で、お客様ご本人から直接個人情報を収集するよう努めています。

 

個人情報を収集する目的

以下の目的でお客様の個人情報を収集しています：

  • サービスの提供

  • サポートの提供

  • サービスのご案内

  • サービスおよびユーザー満足度の向上

  • ネットワーク内の専門家サービスのご案内

  • 採用・業務委託における適性判断

  • 内部調査・統計目的

  • 関心をお持ちいただける可能性のある情報の提供

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個人情報の開示方法

原則として、収集した目的の範囲内でのみ個人情報を使用・開示します。内部業務処理のため、関連会社に個人情報を開示する場合があります。

お客様の同意のもと、サービス提供に必要な場合に限り、大学などの第三者に個人情報を開示することがあります。

原則として、海外の受信者に個人情報を開示することはありません。

 

個人情報の保管方法

個人情報の不正使用・干渉・紛失・不正アクセス・改ざん・開示から保護するために合理的な手段を講じています。具体的な措置：

  • コンピューターシステム・ネットワークの保護

  • スタッフによる個人情報へのアクセス制限

  • 情報収集・保管・処理の定期的な見直し

  • その他合理的なセキュリティ対策

ただし、完全なセキュリティを保証することはできません。

 

アナリティクスのための開示

ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを使用する場合があります。Googleはこのデータを使用してウェブサイトの利用状況を追跡・分析し、レポートを作成して他のGoogleサービスと共有します。Googleは収集したデータを広告のパーソナライズに使用する場合があります。Googleが収集する個人データにはCookieと利用状況データが含まれ、アメリカで処理されます。

 

個人情報の匿名化・削除

個人情報の保持が不要になった場合、当社は機密性を保ちながら個人情報を破棄または削除するための合理的な手段を講じます。

 

アクセスおよび訂正

お客様は、当社に書面で請求することにより、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを求める権利があります。当社は、合理的な期間内にお客様の請求に対応します。また、請求の処理にかかる合理的な手数料を請求する場合があります。

当社は、プライバシー法（Privacy Act）で認められている状況において、お客様の請求を拒否する権利を有します。その場合、拒否の理由を記載した書面による通知をお客様に提供します。

もし、当社が保有しているお客様の個人情報が正確ではない、不完全である、または最新の情報ではないと考えられる場合は、できるだけ早く当社へお知らせください。当社は、当社の記録が正確かつ最新の状態になるよう、合理的な範囲で必要な修正を行います。

お客様の情報へのアクセスを取得する場合、または情報の訂正を依頼する場合は、当社のプライバシー担当者（Privacy Officer）宛に書面で申請してください。

当社のプライバシー担当者への連絡先は以下のとおりです：

 

苦情・申し立て

プライバシー法・オーストラリアプライバシー原則・本ポリシーへの違反に関する苦情がある場合は、以下のプライバシー担当者までご連絡ください：

当社の対応に満足できない場合は、オーストラリア情報コミッショナーに直接申し立てることができます。

 

第三者について

当社のウェブサイトには、当社が運営していない外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。

当社は第三者のサイト・サービスのコンテンツ・プライバシーポリシー・慣行について、一切の管理権や責任を負いません。

 

海外ユーザーについて

オーストラリア国外にお住まいの方が個人情報を提供された場合、その個人情報はオーストラリアに転送・処理されます。

 

ポリシーの変更

当社は本ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更はウェブサイトに掲載されます。定期的に本ポリシーをご確認いただくことはお客様の責任となります。

 

追加情報

本ポリシーに関する詳細な情報については、以下の連絡先までお問い合わせください。

brisbane@citysmartgroup.com

プライバシーポリシー

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